Политика конфиденциальности

1. Введение

Travel Moldova Agency уважает частную жизнь посетителей и защищает персональные данные, передаваемые через этот сайт. Настоящая политика понятным языком объясняет, какие сведения мы обрабатываем, зачем они используются и какие возможности есть у пользователя.

Политика отражает функции, выявленные в текущей версии сайта. Применимость отдельных прав и обязанностей зависит от соответствующего законодательства и юрисдикции.

2. Оператор данных и контактная информация

Веб-сайт Travel Moldova Agency управляется компанией DENARI RENT S.R.L., IDNO 1022600041828. Ниже указаны контактные данные, опубликованные и централизованно управляемые на сайте.

  • Юридическое наименование оператора: DENARI RENT S.R.L.
  • IDNO / Регистрационный номер: 1022600041828
  • Адрес: Strada Puskin 35, Chișinău, Moldova
  • Электронная почта: contact@travelmoldova.md
  • Телефон: +373 78 255 622

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем только данные, которые пользователь вводит в доступные формы или добровольно предоставляет в связи со своим запросом.

  • Полное имя.
  • Адрес электронной почты в форме бронирования тура или проверки цены.
  • Номер телефона: обязательный для запросов на бронирование и трансфер и необязательный для отзывов.
  • Желаемая дата и количество путешественников или пассажиров.
  • Оценка и текст отзыва.
  • Иные сведения, добровольно включенные в отзыв или сообщенные позднее для обработки запроса.
  • Техническое подтверждение согласия, данного через форму, а также его дата и время.

4. Как мы собираем данные

Данные поступают непосредственно от пользователя через выявленные на сайте публичные функции.

  • Форма бронирования тура или проверки цены.
  • Форма запроса трансфера.
  • Форма отправки отзыва.
  • Последующие сообщения по электронной почте или телефону, связанные с запросом пользователя.

5. Цели обработки

Данные могут использоваться только в объеме, необходимом для обработки запроса пользователя и работы сервиса.

  • Получение, проверка и обработка запросов.
  • Связь с пользователем и ответы на вопросы.
  • Управление бронированиями и подготовка запрошенных туристических услуг или трансфера.
  • Проверка доступности, вместимости и выбранной даты.
  • Модерация и, при необходимости, публикация отзывов.
  • Обеспечение работы и безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.
  • Выполнение применимых юридических обязанностей, когда это необходимо.

6. Правовые основания обработки

Правовое основание зависит от конкретного контекста обработки и, в соответствующих случаях, может включать:

  • Согласие лица, когда оно запрашивается явным образом.
  • Действия по запросу лица до заключения договора и исполнение запрошенной услуги.
  • Выполнение юридической обязанности, применимой к оператору.
  • Законный интерес в обеспечении безопасности, администрировании сайта и защите прав после оценки затронутых интересов.

7. Согласие, предоставляемое через формы

Формы, передающие персональные данные, содержат обязательный флажок согласия, который по умолчанию не установлен. До отправки пользователь должен прочитать эту политику и подтвердить обработку данных для работы с запросом. Согласие в форме не является согласием на cookies, маркетинг или коммерческие сообщения.

8. Получатели данных и поставщики услуг

Персональные данные могут раскрываться только при необходимости уполномоченному персоналу, поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта или предоставление запрошенных туристических услуг, а также государственным органам, если раскрытие требуется законом. Когда поставщики услуг обрабатывают персональные данные от нашего имени, их доступ ограничивается информацией, необходимой для соответствующей услуги, и регулируется применимыми требованиями по защите данных.

  • Уполномоченный персонал Travel Moldova Agency.
  • Поставщик хостинга и технической инфраструктуры.
  • Поставщик электронной почты, настроенный для уведомлений о бронированиях и трансферах.
  • Партнеры, непосредственно участвующие в запрошенной услуге, только в пределах необходимых сведений.
  • Государственные органы, когда раскрытие требуется законом.

9. Международная передача данных

Сайт запрашивает технические ресурсы у Bunny Fonts, cdnjs/Cloudflare и jsDelivr, а телефонный селектор может обращаться к ipwho.is для определения страны по IP-адресу. Также могут быть доступны карты или ссылки на социальные платформы. Эти внешние сервисы могут обрабатывать технические данные в других юрисдикциях. В применимых случаях международная передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите данных и с использованием надлежащих гарантий.

10. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая обработку запросов и бронирований, общение с клиентами, предоставление запрошенных услуг, выполнение применимых юридических обязанностей, а также установление, осуществление или защиту правовых требований. Когда персональные данные больше не нужны для этих целей, они удаляются или обезличиваются, если применимое законодательство не требует более длительного срока хранения.

11. Права субъекта данных

С учетом условий и ограничений применимого законодательства субъект данных может запросить:

  • Информацию об обрабатываемых персональных данных и доступ к ним.
  • Исправление неточных или дополнение неполных данных.
  • Удаление данных при наличии предусмотренных законом условий.
  • Ограничение обработки.
  • Возражение против определенной обработки на основании законного интереса.
  • Переносимость данных, когда это право применимо.
  • Отзыв согласия на будущее.
  • Подачу жалобы в компетентный орган по защите данных.

12. Отзыв согласия

Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время, связавшись с Travel Moldova Agency. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва и не препятствует обработке на ином действительном правовом основании.

13. Безопасность данных

Применяются разумные технические и организационные меры, соразмерные характеру данных и выявленным рискам, чтобы ограничить несанкционированный доступ, потерю, изменение или раскрытие. Ни один способ передачи или хранения не гарантирует абсолютную безопасность, поэтому меры защиты должны периодически пересматриваться.

15. Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на карты, социальные платформы, мероприятия, партнеров или другие внешние сервисы. После перехода обработка данных регулируется независимой политикой внешнего оператора, которую Travel Moldova Agency не контролирует.

16. Изменения политики

Политика может обновляться с учетом юридических, операционных или технических изменений. Текущей считается версия, опубликованная на этой странице вместе с датой последнего обновления.

17. Последнее обновление

Последнее обновление: 28 августа 2026

18. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам этой политики, запросам о персональных данных или реализации прав свяжитесь с Travel Moldova Agency по указанным ниже контактам. До ответа мы можем запросить разумно необходимые сведения для подтверждения личности.

contact@travelmoldova.md

+373 78 255 622

Эта политика отражает текущую техническую реализацию и требует юридической и операционной проверки до публикации в качестве окончательной версии.